Bij het traprenovatiebedrijf Upstairs draait alles om vakmanschap en kwaliteit en dat geldt niet alleen voor hun traprenovaties. Het bedrijf heeft via Actief65Plus ervaren 65-plussers in dienst genomen als verkoopadviseurs in de showroom. Recruiter Danielle Rebel vertelt hoe deze samenwerking tot stand kwam en waarom ze positief verrast is door de motivatie en inzet van deze medewerkers.
Waarom koos Upstairs voor Actief65Plus?
“Ik ben zelf gaan googelen om te kijken of een 65-plusser de oplossing kon zijn voor ons probleem,” vertelt Danielle. “We zochten iemand voor de zaterdag, iemand representatief, met levenservaring en flexibiliteit. Jongere medewerkers willen niet altijd op zaterdag werken en we wilden ook de voordelen van een uitzendkracht benutten. Dus ik dacht: laat ik Actief65Plus eens bellen en kijken waar zij mee komen.”
Het resultaat? “Ze luisterden écht naar wat we zochten en kwamen met leuke kandidaten. We hadden goede gesprekken en uiteindelijk hebben we via hen een dame aangenomen voor onze showroom in Weert en een dame in Hoogeveen.”
Hoe ziet de rol er precies uit?
Binnen Upstairs vervullen de 65-plussers de rol van verkoopadviseur in de showroom. “Het is geen keiharde salesfunctie,” legt Danielle uit. “Het gaat vooral om een gastvrije, representatieve rol, waarbij klanten worden geïnformeerd over onze traprenovaties. Ze werken een paar uur per week, vaak op zaterdag en springen soms bij in vakanties. Het is een flexibele en leuke functie.”
Een soepele integratie in het team
De ervaren medewerkers werken samen met jongere collega’s, waardoor er een mooie dynamiek ontstaat. “Ze draaien mee op zaterdag en zijn volledig onderdeel van het team,” zegt Danielle. “We merken dat ze zich goed aanpassen en dankzij hun ervaring precies weten hoe ze met klanten moeten omgaan.”
De voordelen van werken met 65-plussers
Danielle is positief verrast over haar ervaring met 65-plussers. “Ze zijn enthousiast, gemotiveerd en hebben een schat aan levenservaring. Het mooie is: ze hoeven niet te werken, maar ze willen het graag. Ze zoeken werk dat ze echt leuk vinden en dat enthousiasme straalt ervan af. Voor een organisatie als de onze is dat fantastisch!”
Daarnaast merkt ze dat deze medewerkers goed passen binnen de familiecultuur van Upstairs. “Ze nemen hun werk serieus, zijn representatief en vinden het oprecht leuk om met klanten in gesprek te gaan. Ze zien er verzorgd uit, zijn professioneel en brengen een bepaalde rust mee. Echt geweldig om te zien!”
Liever bellen dan mailen
“Wat mij echt opviel, is dat Actief65 direct belt in plaats van mailt,” lacht Danielle. “Ze schakelen snel en snappen precies wat je als organisatie zoekt. Ze hebben een goed gevoel voor klantcontact.
Binnen Upstairs wordt ook gekeken naar andere functies waar 65-plussers ingezet kunnen worden. “We overwegen om hen ook in te zetten op het callcenter, eventueel in combinatie met de showroomfunctie. Maar dat zijn we nog aan het bekijken.”
Hoewel Upstairs normaal gesproken liever niet met uitzendbureaus werkt, is Actief65Plus een uitzondering. “Dit kwam gewoon precies zo uit, en we zijn er ontzettend blij mee!”
Wat zou je andere werkgevers aanraden?
Danielle is enthousiast en heeft een duidelijke boodschap: “Ik kan het zeker aanbevelen aan organisaties die flexibel goede mensen nodig hebben.”
“Er ging voor mij echt een nieuwe wereld open. Ik had nooit eerder met 65-plussers gewerkt, maar hun ervaring, motivatie en representativiteit maken ze een enorme aanwinst. Ik zou het zo weer doen!”
Met hun ervaring, klantgerichtheid en enthousiasme blijken 65-plussers een perfecte match voor de showroom van Upstairs. Dankzij Actief65Plus heeft het bedrijf niet alleen flexibiliteit gevonden, maar ook medewerkers die met plezier en toewijding hun rol vervullen.
